Le Cadre d’orientation pour la création d’une Ville des droits humains est un outil pratique élaboré conjointement par CGLU et le Haut-Commissariat des Nations Unies aux droits de l'homme (HCDH) afin d'aider les gouvernements locaux et régionaux à traduire les normes internationales relatives aux droits humains en actions concrètes au niveau local. S'appuyant sur plusieurs décennies d'expérience du mouvement mondial des Villes des droits humains, ce cadre propose une démarche progressive pour intégrer les droits humains dans l'ensemble de la gouvernance locale, depuis le leadership politique et les structures institutionnelles jusqu'aux services publics, à la budgétisation, à la participation citoyenne et aux mécanismes de redevabilité. Il reconnaît les gouvernements locaux comme des acteurs essentiels de la promotion de la démocratie, de l'égalité et de la justice sociale, en faisant des droits humains le fondement de la prise de décision publique.
S'appuyant sur les expériences de villes et de territoires du monde entier, le Cadre fournit des orientations concrètes pour mettre en place des institutions locales dédiées aux droits humains et des mécanismes de contrôle, promouvoir une gouvernance inclusive et participative, intégrer les droits humains dans les politiques publiques, la planification, les marchés publics et les budgets, ainsi que renforcer un accès non discriminatoire aux services publics essentiels. Conçu comme une feuille de route flexible, adaptable à la diversité des contextes locaux, il dote les collectivités territoriales des outils nécessaires pour construire des communautés plus inclusives, résilientes et fondées sur les droits, tout en renforçant leur rôle de premiers défenseurs et promoteurs des droits humains.