Para ser eficaces, las estrategias de aproximación a la justicia y a la conciliación deben ser multifacéticas: deben implicar elementos estatales y no estatales; los judiciales y no judiciales; los jurídicos y parajurídicos. El PMC (Programa de Mediación Comunitaria) tiene un impacto positivo en la comunidad y genera armonía social, reduciendo los conflictos e implantando una mayor comprensión de los riesgos de los conflictos descontrolados o mal manejados.
El objetivo quintaesencial a la hora de resolver los conflictos es reparar el daño y promover el entendimiento entre los/ las ciudadanos/ as de todas las religiones, culturas, géneros y razas. Los valores que sustentan la mediación –el empoderamiento, la honestidad, el respeto, el compromiso, la voluntariedad, la curación, la restitución o restauración, la responsabilidad personal, la inclusividad, la colaboración y la resolución de problemas– se pueden aplicar a lo largo y a lo ancho de las mejores prácticas de ayuda jurídica a la comunidad. Las comunidades en las que está activo el PMC han respondido diciendo que el programa ha traído armonía a sus aldeas.
El PMC garantiza que la prestación de servicios de asistencia jurídica a las comunidades respete la diversidad y la igualdad de los participantes, y que no sea discriminatoria a la hora de respetar los principios del Estado de Derecho. Se garantizan las normas para proteger a los/ las usuarios/ as, y su efectividad sigue siendo medida a través de la supervisión y la evaluación, de los comentarios de los usuarios, y de la respuesta oportuna del programa hacia las necesidades que van surgiendo.
Beneficiarios y financiamiento
- Beneficiarios: La comunidad local, especialmente las mujeres.
- Proceso de institucionalización de la política: El proceso se está extendiendo gradualmente por el país y se espera que las instituciones nacionales se conviertan en el impulso que reactive las políticas globales y la planificación que asegure la sostenibilidad de estas iniciativas de ayuda jurídica.
- Financiamiento: El ISAP a través del Instituto Danés de Derechos Humanos y del Organismo de Ayuda Irlandesa, Irish Aid.
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Para más información: Observatorio Ciudades Inclusivas