En 2007, la Commission a assis les bases de la création d´un Observatoire International de Politiques Locales d´Inclusion Sociale dans le but de mettre à la disposition de ses membres et des villes de CGLU un outil de consultation pour la conception et la mise en œuvre de politiques locales d´inclusion sociale. L´Observatoire a aussi pour but de recueillir des données empiriques qui permettent de développer des réflexions conceptuelles sur l´inclusion sociale, la démocratie participative et les droits humains.
En 2007, 15 politiques innovatrices ont été documentées. À la fin de l´année 2009, et grâce au soutien de différentes collectivités locales (Mairie de Barcelone, Province de Barcelone, Province de Málaga, Gouvernement de la Catalogne et Plaine Commune), une nouvelle recherche internationale de cas de référence dans le cadre de l´action sociale a été menée.
Fruit de ce travail, 50 nouvelles politiques mises en place par des villes de différentes régions du monde ont pu être documentées, politiques portant sur des questions aussi diverses que : la promotion de l´interculturalité, le développement communautaire, l´accès aux services de base, le genre, les droits humains, l´environnement, l´élimination de la pauvreté, etc.
Les études de cas sont pour l´instant disponibles dans la langue dans laquelle elles ont été dressées (en général, en anglais), mais leur traduction dans les langues de travail de la Commission (espagnol, anglais et français) est actuellement en cours. Les nouvelles politiques sont disponibles dans la rubrique « Observatoire d´Inclusion Sociale » de ce site web (menu latéral gauche).